29歳男介護士、特養のユニットリーダーです。指導方法や職場改善についてアドバイスを頂きたいです。

語り場「ゆるり」介護士が集まる匿名掲示板Category: 人間関係・職場の悩み・トラブル29歳男介護士、特養のユニットリーダーです。指導方法や職場改善についてアドバイスを頂きたいです。
REAL GOLD asked 2年 ago
  質問1:先輩女性スタッフを相手にどのようなマネジメントを心がけていますか。 頻尿、トイレ誘導の介助回数が多い利用者が多く、また、拒否したり嫌味を言ったりする利用者もいて、気の強い方が比較的多いのが今の施設の特徴です。 スタッフの人数が少ないのが一番の原因ですが、職場にイライラが伝わってしまい、今にも感情が爆発してしまいそうな雰囲気です。スタッフに根が真面目である性格の方が多く、業務で持ちつ持たれつの関係で現状を保っていますが、ストレスが溜まりやすく、イライラしやすい環境であることは間違いないです。 今の立場としては面談の場を設ける事くらいしか出来ておらず、愚痴のはけ口になっているつもりですが、先輩女性スタッフが多く対処方法に困っています。愚痴を聞いたところで何の解決にも繋がらず、正直マネジメント機能が破綻してしまっています。 ——————————– 質問2:業務改善についてですが、職場環境を良くするために、皆さんどのような工夫をされていますか。 自分自身、トイレ誘導に関して言えば、ADLが高い方には誘導距離が短くなるようにポータブルトイレを設置したり、スタッフの介助軽減のため、手すりを増設してもらい、自力歩行できるよう環境を整えたり、出来る限り改善出来ることは提案し実行しています。 もし、「~~して良くなった」「こうしたら改善できた」など、職場改善におけるエピソードがあれば、教えてください。
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